Novo aplicativo permite que cidadão acompanhe pedidos do SUS pelo celular
A Secretaria de Estado de Saúde de Mato Grosso (SES) lançou nesta segunda-feira (5) o Regula MT Cidadão, um aplicativo voltado para os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) que possibilita o acompanhamento, em tempo real e diretamente pelo celular, do andamento de pedidos de consultas, exames e cirurgias na rede pública.
A ferramenta digital busca trazer maior transparência ao processo regulatório e aproximar a população de sua própria jornada de cuidado, eliminando a necessidade de deslocamentos ou ligações telefônicas às unidades apenas para a obtenção de informações sobre filas de espera.
“Nós estamos mudando a regulação da saúde em Mato Grosso para dar mais agilidade, fazer a fila andar e atender melhor o cidadão. A pessoa não pode ficar esperando sem saber quando vai ser atendida. Ela precisa ter a consulta, o exame ou a cirurgia marcados, ir no dia e horário certos e ser atendida. Isso é eficiência, mas também é dignidade. O cidadão merece saber quando será atendido. Eu não quero ninguém com dor em fila de espera”, declarou o governador Otaviano Pivetta.
Por meio da interface, os pacientes conseguem verificar os detalhes dos procedimentos já agendados, incluindo data, horário e local do atendimento, além de monitorar as solicitações feitas em nome de dependentes cadastrados. Embora a ferramenta centralize e informe o status dos pedidos, a SES esclarece que o agendamento em si continua sob a responsabilidade do sistema oficial de regulação.
A iniciativa faz parte de um processo mais amplo de modernização da regulação do SUS estadual, estruturado por meio do Regula MT para qualificar filas, ampliar a rastreabilidade das solicitações e otimizar fluxos de atendimento. Para utilizar o serviço, o cidadão deve baixar o aplicativo e realizar o login integrado com a conta Gov.br, que cruza os dados com o Sistema Estadual de Regulação.
“Estamos modernizando a Saúde em Mato Grosso para tornar o SUS cada vez mais transparente, organizado e próximo do cidadão. É a tecnologia sendo utilizada para facilitar o acesso à saúde e melhorar a experiência do cidadão com o serviço público”, destacou o secretário de Estado de Saúde, Juliano Melo.
O aplicativo já está disponível de forma gratuita para smartphones com sistema Android, com previsão de lançamento para iOS em breve.
Fonte: Cidades – O DOCUMENTO | Confira as principais notícias de Cuiabá, Mato Grosso e região (https://odocumento.com.br/novo-aplicativo-permite-que-cidadao-acompanhe-pedidos-do-sus-pelo-celular/)
