{"id":90678,"date":"2026-07-15T13:55:44","date_gmt":"2026-07-15T16:55:44","guid":{"rendered":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/2026\/07\/15\/ouvidoria-de-cuiaba-passa-a-atender-por-numero-unico-de-telefone-e-whatsapp\/"},"modified":"2026-07-15T13:55:44","modified_gmt":"2026-07-15T16:55:44","slug":"ouvidoria-de-cuiaba-passa-a-atender-por-numero-unico-de-telefone-e-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/2026\/07\/15\/ouvidoria-de-cuiaba-passa-a-atender-por-numero-unico-de-telefone-e-whatsapp\/","title":{"rendered":"Ouvidoria de Cuiab\u00e1 passa a atender por n\u00famero \u00fanico de telefone e WhatsApp"},"content":{"rendered":"

\"Ouvidoria<\/p>\n

A Ouvidoria Geral do Município de Cuiabá passa a utilizar um número único para atendimento à população por telefone e WhatsApp: (65) 3324-4502. A medida substitui o antigo 0800, que deixou de funcionar, e também o número utilizado exclusivamente para mensagens.<\/p>\n

O objetivo é concentrar o atendimento em um único canal oficial. A mudança ocorreu porque o serviço 0800 estava vinculado a um contrato antigo e não pôde ser reativado.<\/p>\n

Com a unificação, o cidadão passa a contar com um único contato para registrar denúncias, reclamações, sugestões, solicitações, elogios e pedidos de informação.<\/p>\n

O atendimento permanece de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. A Ouvidoria também mantém os canais de atendimento por e-mail e pelo portal eletrônico.<\/p>\n

O ouvidor-geral do Município, Jeidson Rodrigo de Campos, explica que o WhatsApp oferece mais segurança no registro das manifestações.<\/p>\n

"O cidadão pode descrever a demanda diretamente pelo aplicativo. Se houver necessidade de complementar alguma informação, nossa equipe faz esse contato pelo próprio WhatsApp, o que garante mais precisão ao registro", disse.<\/p>\n

Segundo o ouvidor, o atendimento por telefone continua disponível para quem preferir esse formato. No entanto, a orientação é priorizar o WhatsApp, pois o histórico das conversas reduz a possibilidade de divergências entre o relato do cidadão e o registro da manifestação.<\/p>\n

A iniciativa fortalece os canais oficiais da Prefeitura de Cuiabá e facilita o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, oferecendo mais praticidade e segurança no atendimento.<\/p>\n

Fonte:<\/strong> Cidades – O DOCUMENTO | Confira as principais not\u00edcias de Cuiab\u00e1, Mato Grosso e regi\u00e3o (https:\/\/odocumento.com.br\/ouvidoria-de-cuiaba-passa-a-atender-por-numero-unico-de-telefone-e-whatsapp\/)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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