{"id":79747,"date":"2026-02-27T10:55:48","date_gmt":"2026-02-27T13:55:48","guid":{"rendered":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/2026\/02\/27\/justica-manda-instagram-e-facebook-reativarem-contas-e-indenizar-usuaria-em-mt\/"},"modified":"2026-02-27T14:47:42","modified_gmt":"2026-02-27T17:47:42","slug":"justica-manda-instagram-e-facebook-reativarem-contas-e-indenizar-usuaria-em-mt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/2026\/02\/27\/justica-manda-instagram-e-facebook-reativarem-contas-e-indenizar-usuaria-em-mt\/","title":{"rendered":"Justi\u00e7a manda Instagram e Facebook reativarem contas e indenizar usu\u00e1ria em MT"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/odocumento.com.br\/content\/images\/2026\/02\/images-13.jpg\" alt=\"Justi\u00e7a manda Instagram e Facebook reativarem contas e indenizar usu\u00e1ria em MT\" \/><\/p>\n<p>A Quarta C\u00e2mara de Direito Privado do Tribunal de Justi\u00e7a de Mato Grosso manteve, por unanimidade, a condena\u00e7\u00e3o da empresa Facebook Servi\u00e7os Online do Brasil Ltda. pelo bloqueio indevido de contas nas plataformas Instagram e Facebook.<\/p>\n<p>O julgamento analisou a suspens\u00e3o unilateral de perfis sem indica\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de viola\u00e7\u00e3o das regras da comunidade.<\/p>\n<p><strong>Entenda o caso<\/strong><\/p>\n<p>A autora da a\u00e7\u00e3o informou que teve seus perfis bloqueados repentinamente, perdendo acesso a fotografias, contatos e registros pessoais. Segundo os autos, n\u00e3o houve aviso pr\u00e9vio nem comunica\u00e7\u00e3o clara sobre qual norma teria sido descumprida.<\/p>\n<p>Ao buscar solu\u00e7\u00e3o administrativa, a usu\u00e1ria relatou ter recebido apenas respostas autom\u00e1ticas, sem esclarecimento ou reativa\u00e7\u00e3o das contas.A empresa alegou que a suspens\u00e3o ocorreu por suposta \u201cfraude e engana\u00e7\u00e3o\u201d, no exerc\u00edcio regular do direito de aplicar seus termos de uso.<\/p>\n<p>No entanto, o Tribunal entendeu que n\u00e3o foram apresentadas provas t\u00e9cnicas ou documenta\u00e7\u00e3o espec\u00edfica que comprovassem a infra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>O que foi decidido<\/strong><\/p>\n<p>Com base no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, o colegiado fixou os seguintes pontos:<\/p>\n<p>\u2022<strong>Falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o:<\/strong>\u00a0a aus\u00eancia de justificativa clara e individualizada caracteriza irregularidade no servi\u00e7o;<\/p>\n<p>\u2022<strong>\u00d4nus da prova:<\/strong>\u00a0cabe \u00e0 plataforma demonstrar, de forma detalhada, a viola\u00e7\u00e3o cometida pelo usu\u00e1rio;<\/p>\n<p>\u2022<strong>Indeniza\u00e7\u00e3o e reativa\u00e7\u00e3o da conta:<\/strong>\u00a0foi mantida condena\u00e7\u00e3o de R$ 5.000,00 e determinada a restitui\u00e7\u00e3o do acesso aos perfis bloqueados.Outras decis\u00f5es podem ser encontradas no Ement\u00e1rio Eletr\u00f4nico, onde o TJMT re\u00fane os julgados de forma sistematizada por tema e assunto, classificando o acervo segundo os ramos do Direito.<\/p>\n<p><strong>Fonte:<\/strong> Cidades &#8211; O DOCUMENTO | Confira as principais not\u00edcias de Cuiab\u00e1, Mato Grosso e regi\u00e3o (https:\/\/odocumento.com.br\/justica-manda-instagram-e-facebook-reativarem-contas-e-indenizar-usuaria-em-mt\/)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Quarta C\u00e2mara de Direito Privado do Tribunal de Justi\u00e7a de Mato Grosso manteve, por<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":79748,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,13],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79747"}],"collection":[{"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=79747"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79747\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":79768,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79747\/revisions\/79768"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/79748"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=79747"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=79747"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=79747"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}