Uma m\u00e3e e seus dois filhos menores viveram uma situa\u00e7\u00e3o de transtorno e frustra\u00e7\u00e3o ao chegarem ao aeroporto e descobrirem que n\u00e3o poderiam embarcar no voo para o qual haviam comprado passagens. A companhia a\u00e9rea informou que houve overbooking, pr\u00e1tica em que s\u00e3o vendidos mais bilhetes do que a quantidade de assentos dispon\u00edveis, o que impediu a fam\u00edlia de seguir viagem conforme o planejado.<\/p>\n
Sem conseguir embarcar, a m\u00e3e precisou lidar com a inseguran\u00e7a e o desgaste emocional de permanecer no aeroporto com duas crian\u00e7as, al\u00e9m de enfrentar a necessidade de reorganizar toda a programa\u00e7\u00e3o da viagem. Diante do ocorrido, ela entrou com a\u00e7\u00e3o judicial pedindo indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais, sustentando que a conduta da empresa a\u00e9rea ultrapassou o mero aborrecimento e causou preju\u00edzos significativos \u00e0 fam\u00edlia.<\/p>\n
Ao analisar o recurso, a Primeira C\u00e2mara de Direito Privado, sob relatoria do juiz convocado M\u00e1rcio Aparecido Guedes, entendeu que o overbooking configurou falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. Os magistrados destacaram que o transporte a\u00e9reo \u00e9 uma rela\u00e7\u00e3o de consumo e que cabe \u00e0 companhia a\u00e9rea garantir o cumprimento do contrato firmado com os passageiros, especialmente quando h\u00e1 crian\u00e7as envolvidas.<\/p>\n
Na decis\u00e3o, foi reconhecido que a situa\u00e7\u00e3o gerou abalo emocional suficiente para justificar indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais. Com isso, a companhia a\u00e9rea foi condenada ao pagamento de R$ 2 mil para cada um dos dois filhos menores, totalizando R$ 4 mil, valor considerado adequado para compensar os transtornos sofridos e, ao mesmo tempo, cumprir a fun\u00e7\u00e3o pedag\u00f3gica da indeniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Uma m\u00e3e e seus dois filhos menores viveram uma situa\u00e7\u00e3o de transtorno e frustra\u00e7\u00e3o ao<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":77672,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,13],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77671"}],"collection":[{"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=77671"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77671\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":77673,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77671\/revisions\/77673"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/77672"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77671"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=77671"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=77671"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}