{"id":5690,"date":"2024-04-29T07:32:30","date_gmt":"2024-04-29T10:32:30","guid":{"rendered":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/?p=5690"},"modified":"2024-04-29T07:32:30","modified_gmt":"2024-04-29T10:32:30","slug":"oi-e-condenada-a-pagar-r-8-mil-apos-negativar-nome-de-consumidor-que-nao-a-contratou","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/2024\/04\/29\/oi-e-condenada-a-pagar-r-8-mil-apos-negativar-nome-de-consumidor-que-nao-a-contratou\/","title":{"rendered":"Oi \u00e9 condenada a pagar R$ 8 mil ap\u00f3s negativar nome de consumidor que n\u00e3o a contratou"},"content":{"rendered":"
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Vinicius Mendes<\/span><\/p>\n

redacao@gazetadigital.com.br<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Divulga\u00e7\u00e3o<\/p>\n

\"Divulga\u00e7\u00e3o\"<\/a><\/span><\/p>\n

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A ju\u00edza da 6\u00aa Vara C\u00edvel de Cuiab\u00e1, Melissa de Lima Ara\u00fajo, condenou a Oi S.A. a pagar indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 8 mil por danos morais a um consumidor que teve seu nome negativado pela empresa, apesar de afirmar que nunca fez qualquer neg\u00f3cio com ela. A companhia telef\u00f4nica cobrava uma d\u00edvida de R$ 654,49 que o autor da a\u00e7\u00e3o disse n\u00e3o ter conhecimento.<\/p>\n

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L.F.N.C. entrou com uma a\u00e7\u00e3o anulat\u00f3ria de neg\u00f3cio jur\u00eddico com inexigibilidade de d\u00e9bito, e indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais, contra a Oi, relatando que compareceu a uma loja de eletrodom\u00e9sticos para comprar alguns produtos, por\u00e9m, ao tentar pagar foi informado que seu cadastro havia sido inclu\u00eddo nos \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito em fevereiro de 2019 em raz\u00e3o de uma d\u00edvida de R$ 654,49 com a empresa de telefonia.<\/p>\n

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O consumidor, entretanto, disse que foi surpreendido com a negativa\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que n\u00e3o firmou qualquer neg\u00f3cio com a Oi. Ele disse que a cobran\u00e7a \u00e9 \u201carbitr\u00e1ria e indevida\u201d e, por isso, pediu a declara\u00e7\u00e3o da inexist\u00eancia do d\u00e9bito, a exclus\u00e3o de seu nome do cadastro de \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito, al\u00e9m de pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o pelo \u201cpreju\u00edzo moral sofrido\u201d.<\/p>\n

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Em resposta, a Oi apenas argumentou que houve contrata\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, regularmente, e defendeu o seu direito de efetuar a cobran\u00e7a, alegando que n\u00e3o existe causa para indeniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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A ju\u00edza, no entanto, pontuou que o autor da a\u00e7\u00e3o trouxe aos autos documentos suficientes para comprovar as suas alega\u00e7\u00f5es, ao contr\u00e1rio da empresa.<\/p>\n

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\u201cA parte r\u00e9 poderia fornecer documentos que dessem amparo aos seus argumentos, a exemplo do contrato de ades\u00e3o devidamente assinado pelo consumidor (at\u00e9 mesmo com a captura de selfie \u2013 provid\u00eancia que tem sido adotada pelas empresas que oferecem servi\u00e7os digitais), mas a r\u00e9 se limitou a incluir os extratos das telas sist\u00eamicas, que sequer trazem informa\u00e7\u00f5es precisas e seguras quanto a eventual neg\u00f3cio jur\u00eddico entabulado com o autor\u201d, disse.<\/p>\n

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Ela refor\u00e7ou que a comprova\u00e7\u00e3o o exerc\u00edcio regular do direito da empresa, em fazer a cobran\u00e7a, n\u00e3o se satisfaz com a apresenta\u00e7\u00e3o das telas do sistema. Com isso, a Oi foi condenada a pagar indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais no valor de R$ 8 mil (com corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria), declarou a inexist\u00eancia dos d\u00e9bitos e determinou a imediata exclus\u00e3o do nome do autor do cadastro dos \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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