{"id":3101,"date":"2024-04-12T12:03:52","date_gmt":"2024-04-12T15:03:52","guid":{"rendered":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/2024\/04\/12\/servicos-da-ouvidoria-do-estado-estao-disponiveis-no-aplicativo-mt-cidadao\/"},"modified":"2024-04-12T12:03:52","modified_gmt":"2024-04-12T15:03:52","slug":"servicos-da-ouvidoria-do-estado-estao-disponiveis-no-aplicativo-mt-cidadao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/2024\/04\/12\/servicos-da-ouvidoria-do-estado-estao-disponiveis-no-aplicativo-mt-cidadao\/","title":{"rendered":"Servi\u00e7os da Ouvidoria do Estado est\u00e3o dispon\u00edveis no aplicativo MT Cidad\u00e3o"},"content":{"rendered":"<div>\n<div id=\"infocoweb\" data-uuid=\"992339ca-41cf-4579-ad23-5a717680a87d\" class=\"infocoweb infocoweb_canal_61\">\n<div id=\"infocoweb_cabecalho\" class=\"infocoweb_cabecalho\"><\/div>\n<div id=\"infocoweb_corpo\" class=\"infocoweb_corpo\"><span class=\"ifn_post_add_feature_image_to_the_top\"><\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify\">Para melhorar e facilitar o atendimento ao cidad\u00e3o, os servi\u00e7os da Ouvidoria do Estado tamb\u00e9m est\u00e3o dispon\u00edveis no aplicativo MT Cidad\u00e3o, proporcionando mais agilidade e comodidade para o registro de sugest\u00f5es, elogios, reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias sobre os servi\u00e7os prestados pela administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica estadual.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify\">O aplicativo MT Cidad\u00e3o pode ser baixado em aparelhos celulares com sistemas Android ou IOS. Ap\u00f3s baixar, \u00e9 s\u00f3 fazer o cadastro com as informa\u00e7\u00f5es solicitadas e acessar o \u00edcone da Ouvidoria. A manifesta\u00e7\u00e3o j\u00e1 vai diretamente para o sistema Fale Cidad\u00e3o, e pode ser feita de forma identificada, sigilosa ou an\u00f4nima. O cidad\u00e3o ainda pode incluir fotos e documentos como anexos.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify\">Ao finalizar o registro, o sistema gera um protocolo com senha para acesso de acompanhamento da demanda. O cidad\u00e3o tamb\u00e9m recebe a resposta e demais informa\u00e7\u00f5es sobre a manifesta\u00e7\u00e3o no e-mail informado no formul\u00e1rio.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify\">\u201cO Fale Cidad\u00e3o complementa os servi\u00e7os dispon\u00edveis no MT Cidad\u00e3o. \u00c9 uma forma pr\u00e1tica e r\u00e1pida para o cidad\u00e3o dar a sua opini\u00e3o ou solicitar informa\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os do Governo do Estado\u201d, destaca a secret\u00e1ria-adjunta de Ouvidoria e Transpar\u00eancia da CGE-MT, Karen Oldoni.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify\">A ouvidoria faz a ponte entre a popula\u00e7\u00e3o e a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica, auxiliando o cidad\u00e3o na solu\u00e7\u00e3o de problemas, orientando e encaminhando as manifesta\u00e7\u00f5es para o setor de apura\u00e7\u00e3o, em casos de den\u00fancias. Atua tamb\u00e9m na melhoria dos servi\u00e7os p\u00fablicos prestados, fornecendo informa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas aos gestores, para a tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify\">Na ouvidoria, o cidad\u00e3o por registrar solicita\u00e7\u00f5es, elogios, reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, den\u00fancias, simplifica\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o p\u00fablico e pedidos de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o com rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os do poder executivo estadual.<\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify\"><strong>Canais de Atendimento<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: justify\">Al\u00e9m do aplicativo MT Cidad\u00e3o, a Ouvidoria Geral do Estado de Mato Grosso atende por meio do site www.ouvidoria.mt.gov.br, whatsapp (65) 98476-6548 e o telefone 08000 6471520 ou 162.<\/p>\n<p id=\"infocoweb_fonte\" class=\"infocoweb_fonte\">Fonte: Governo MT \u2013 MT<\/p>\n<style>#infocoweb_cabecalho {\n        display: inline-block;\n        margin-top: -75px;\n        position: absolute;\n        right: 0;\n    }\n<\/style>\n<style><\/style>\n<\/div>\n<div id=\"infocoweb_rodape\" class=\"infocoweb_rodape\"><\/div>\n<\/div>\n<p>O post Servi\u00e7os da Ouvidoria do Estado est\u00e3o dispon\u00edveis no aplicativo MT Cidad\u00e3o apareceu primeiro em Portal MT.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para melhorar e facilitar o atendimento ao cidad\u00e3o, os servi\u00e7os da Ouvidoria do Estado tamb\u00e9m<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3102,"comment_status":"registered_only","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3101"}],"collection":[{"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3101"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3101\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3102"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3101"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3101"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3101"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}