S\u00c3O PAULO, SP (FOLHAPRESS) – Bianca Andrade resolveu adiar o lan\u00e7amento oficial da marca de maquiagens Boca Rosa, que estava previsto para a pr\u00f3xima quinta-feira (10). A influenciadora, que lan\u00e7a sua pr\u00f3pria linha de beleza, realizou uma live de pr\u00e9-lan\u00e7amento e recebeu grande n\u00famero de queixas dos primeiros clientes.<\/p>\n
Nas redes sociais, muitos influenciadores ligados ao mundo da beleza testaram os produtos da Boca Rosa em v\u00eddeos de resenha. A pluralidade de tons de base em stick (foi lan\u00e7ada uma cartela de 50 tons) foi bastante elogiada. A qualidade das embalagens delas e dos blushes, no entanto, foi o principal motivo de queixa.<\/p>\n
Em um comunicado feito por Bianca, idealizadora da marca, a equipe diz que o lan\u00e7amento oficial foi adiado: “Fomos surpreendidos com uma falha nas embalagens de uma parte dos sticks. Imediatamente, visitamos a nossa fabricante para entender o acontecido e eles se comprometeram a solucionar”. A data do lan\u00e7amento deve ser anunciada novamente, ap\u00f3s os ajustes.<\/p>\n
O comunicado ainda diz que os clientes insatisfeitos poder\u00e3o receber reembolso: “N\u00f3s assumiremos o compromisso de reembolsarmos o valor dos produtos que chegaram danificados, mediante an\u00e1lise do SAC e de acordo com a nossa pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o”. Ela tamb\u00e9m d\u00e1 instru\u00e7\u00f5es para o servi\u00e7o.<\/p>\n
“Nossa marca de maquiagem Boca Rosa tem como real prop\u00f3sito trazer qualidade, praticidade e diversidade para o mercado brasileiro. Estamos totalmente comprometidos em oferecer a melhor experi\u00eancia para os nossos consumidores”, promete ela.<\/p>\n