{"id":11960,"date":"2024-06-07T17:02:10","date_gmt":"2024-06-07T20:02:10","guid":{"rendered":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/2024\/06\/07\/consumidores-devem-redobrar-cuidados-com-promocoes-do-dia-dos-namorados\/"},"modified":"2024-06-07T17:02:10","modified_gmt":"2024-06-07T20:02:10","slug":"consumidores-devem-redobrar-cuidados-com-promocoes-do-dia-dos-namorados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/2024\/06\/07\/consumidores-devem-redobrar-cuidados-com-promocoes-do-dia-dos-namorados\/","title":{"rendered":"Consumidores devem redobrar cuidados com promo\u00e7\u00f5es do Dia dos Namorados"},"content":{"rendered":"<div>\n<div id=\"infocoweb\" data-uuid=\"fc8e67e6-e936-496b-8d40-e81387693bc5\" class=\"infocoweb infocoweb_canal_61\">\n<div id=\"infocoweb_cabecalho\" class=\"infocoweb_cabecalho\"><\/div>\n<div id=\"infocoweb_corpo\" class=\"infocoweb_corpo\"><span class=\"ifn_post_add_feature_image_to_the_top\"><\/span><\/p>\n<div style=\"text-align: justify\">O Dia dos Namorados, comemorado em 12 de junho, movimenta o com\u00e9rcio, especialmente lojas de presentes, floriculturas, bares e restaurantes. Para evitar problemas, a Secretaria Adjunta de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT), da Secretaria de Assist\u00eancia Social e Cidadania (Setasc), recomenda que os consumidores tenham cautela nas compras e fiquem atentos \u00e0s regras de promo\u00e7\u00f5es e ofertas comuns nessa data.<\/p>\n<p> A secret\u00e1ria adjunta do Procon-MT, Cristiane Vaz, lembra que o consumidor deve evitar compras por impulso. \u201cA data \u00e9 importante e, muitas vezes, queremos agradar nossos parceiros. Mas \u00e9 essencial analisar com aten\u00e7\u00e3o os gastos e ser realista com o valor que se pode gastar para n\u00e3o comprometer o or\u00e7amento. Fazer um jantar em casa ao inv\u00e9s de ir a um restaurante \u00e9 sempre uma boa op\u00e7\u00e3o para economizar\u201d, avalia Cristiane.<\/p>\n<p> O Procon recomenda, tamb\u00e9m, que os consumidores leiam atentamente as regras de ofertas e promo\u00e7\u00f5es e guardem ou fa\u00e7am um print do material publicit\u00e1rio (panfletos, an\u00fancios, encartes), pois o que foi anunciado precisa ser cumprido pelo fornecedor.<\/p>\n<p> <strong>Flores e cestas<\/strong><\/p>\n<p> Se optar por cestas de caf\u00e9 da manh\u00e3, solicite por escrito no pedido a quantidade e descri\u00e7\u00e3o dos produtos, data, hor\u00e1rio e valor da taxa de entrega. Antes de consumir os alimentos, confira a data de validade. Observe que os itens n\u00e3o aliment\u00edcios devem ser embalados separados dos alimentos.<\/p>\n<p> Ao optar por flores, pesquise os pre\u00e7os antecipadamente. N\u00e3o se esque\u00e7a de perguntar sobre os valores da taxa de entrega, tipos de arranjos e embalagens, pois esses itens podem impactar o pre\u00e7o final do arranjo.<\/p>\n<p> <strong>Bares e restaurantes<\/strong><\/p>\n<p> Em restaurantes, bares, lanchonetes e similares, os consumidores devem ser informados sobre a cobran\u00e7a de taxas de servi\u00e7o\/gorjeta. Os valores devem ser discriminados na nota fiscal. Lembre-se: o pagamento da gorjeta \u00e9 opcional.<\/p>\n<p> O Procon-MT alerta que os estabelecimentos podem cobrar couvert art\u00edstico sempre que houver m\u00fasica ao vivo ou outro tipo de apresenta\u00e7\u00e3o art\u00edstica no local. Entretanto, o consumidor deve ser informado previamente sobre a cobran\u00e7a do couvert, por meio de cartazes, alertas na comanda ou no card\u00e1pio. <\/p>\n<p> J\u00e1 as cobran\u00e7as por consuma\u00e7\u00e3o m\u00ednima, taxa de desperd\u00edcio e multa pela perda de comanda s\u00e3o ilegais e seu pagamento n\u00e3o pode ser exigido do cliente.<\/p>\n<p> <strong>Hot\u00e9is e mot\u00e9is<\/strong><\/p>\n<p> Compare ofertas e promo\u00e7\u00f5es. Informa\u00e7\u00f5es sobre os tipos de acomoda\u00e7\u00e3o, pre\u00e7os, formas de pagamento, quantidade de horas da di\u00e1ria\/pernoite devem ser disponibilizadas de forma clara para os consumidores. No quarto, os pre\u00e7os dos itens do frigobar devem ser informados previamente e por escrito.<\/p>\n<p> <strong>Trocas e garantia<\/strong><\/p>\n<p> O Procon-MT alerta que os lojistas s\u00f3 s\u00e3o obrigados a trocar produtos em caso de defeito. Por isso, caso necessite do benef\u00edcio, o consumidor deve verificar antecipadamente a pol\u00edtica de trocas da loja. Nesses casos, o fornecedor pode estabelecer regras de troca, que devem ser informadas de maneira clara e por escrito na nota fiscal ou etiqueta do produto.<\/p>\n<p> J\u00e1 para compras feitas pela internet ou fora do estabelecimento comercial \u2013 por telefone, cat\u00e1logo, entre outros \u2013 o consumidor tem prazo de at\u00e9 sete dias ap\u00f3s a compra ou o recebimento da mercadoria para solicitar o cancelamento e devolver o produto, desde que n\u00e3o tenha sido usado. O cancelamento deve ser solicitado por escrito. Aten\u00e7\u00e3o: ao receber mercadorias, \u00e9 importante abrir o pacote e conferir as condi\u00e7\u00f5es do produto. Em caso de problemas, n\u00e3o assine o recebimento.<\/p>\n<p> Todo o produto tem garantia legal de 30 dias para mercadorias n\u00e3o dur\u00e1veis (como os alimentos, por exemplo) e de 90 dias para produtos dur\u00e1veis. Para produtos dur\u00e1veis \u2013 como notebooks, celulares e outros aparelhos eletr\u00f4nicos \u2013 \u00e9 comum o fabricante oferecer um ano de garantia.<\/p>\n<p> \u201cNesse caso, o produto ter\u00e1 um ano de garantia do fornecedor somado aos 90 dias de garantia legal, totalizando 15 meses de cobertura de garantia. N\u00e3o se esque\u00e7a de pedir e guardar a nota fiscal, pois ela \u00e9 o documento que comprova a compra e ser\u00e1 necess\u00e1ria para exigir a garantia\u201d, alerta Cristiane Vaz.<\/p>\n<p> <strong>Reclama\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n<p> Em caso de d\u00favidas ou problemas, o consumidor pode buscar orienta\u00e7\u00e3o ou registrar uma reclama\u00e7\u00e3o presencialmente, no Procon mais pr\u00f3ximo de sua resid\u00eancia. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel utilizar o PROCON+, que est\u00e1 dispon\u00edvel pelo aplicativo MT Cidad\u00e3o. O Procon-MT disponibiliza, ainda, atendimento por WhatsApp, pelos n\u00fameros (65) 3613-2100 e (65) 99228-3098.<\/p>\n<p> Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 registrar uma reclama\u00e7\u00e3o pela plataforma Consumidor.gov.br, que est\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas por dia, todos os dias da semana.<\/p>\n<\/div>\n<p id=\"infocoweb_fonte\" class=\"infocoweb_fonte\">Fonte: Governo MT \u2013 MT<\/p>\n<style>#infocoweb_cabecalho {\n        display: inline-block;\n        margin-top: -75px;\n        position: absolute;\n        right: 0;\n    }\n<\/style>\n<style><\/style>\n<\/div>\n<div id=\"infocoweb_rodape\" class=\"infocoweb_rodape\"><\/div>\n<\/div>\n<p>O post Consumidores devem redobrar cuidados com promo\u00e7\u00f5es do Dia dos Namorados apareceu primeiro em Portal MT.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Dia dos Namorados, comemorado em 12 de junho, movimenta o com\u00e9rcio, especialmente lojas de<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":11961,"comment_status":"registered_only","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11960"}],"collection":[{"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11960"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11960\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11961"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11960"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11960"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalnewsgta.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11960"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}