Com a proximidade das festas de fim de ano e o in\u00edcio das grandes campanhas promocionais de novembro, a Prefeitura de Sinop, por meio do Procon Municipal, orienta a popula\u00e7\u00e3o sobre os cuidados necess\u00e1rios na hora de realizar compras, tanto em lojas f\u00edsicas quanto pela internet. A recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 pesquisar pre\u00e7os, verificar a confiabilidade dos estabelecimentos e conhecer os direitos do consumidor antes de fechar qualquer neg\u00f3cio.<\/p>\n
As a\u00e7\u00f5es promocionais no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ganharam for\u00e7a no dia 11 de novembro, data que concentra ofertas em grandes plataformas digitais, como Shein e Shopee. Ao longo do m\u00eas, o com\u00e9rcio local tamb\u00e9m adere \u00e0 campanha Black Friday, com promo\u00e7\u00f5es em diferentes segmentos e oportunidades para quem pretende antecipar as compras de Natal e Ano-Novo.<\/p>\n
Diante do aumento das ofertas, o diretor executivo do Procon de Sinop, Michel Garcia, alerta que nem todo desconto anunciado representa uma economia real. Por isso, a primeira orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 acompanhar os pre\u00e7os dos produtos antes da compra, comparar valores entre diferentes estabelecimentos e desconfiar de redu\u00e7\u00f5es muito expressivas, especialmente quando est\u00e3o muito abaixo dos pre\u00e7os praticados no mercado.<\/p>\n
\u201c\u00c9 importante pesquisar os pre\u00e7os dos produtos antes de comprar. O consumidor precisa verificar se o desconto realmente existe e se aquela oferta \u00e9 vantajosa. Nem sempre \u00e9 uma economia de verdade\u201d, orienta.<\/p>\n
Cuidados nas compras pela internet<\/p>\n
No ambiente digital, a aten\u00e7\u00e3o deve ser redobrada para evitar golpes e fraudes. O Procon recomenda verificar se o site \u00e9 oficial, conferir o endere\u00e7o eletr\u00f4nico da loja, pesquisar a reputa\u00e7\u00e3o da empresa e utilizar meios de pagamento seguros. Tamb\u00e9m \u00e9 importante evitar clicar em links recebidos por WhatsApp, SMS ou redes sociais, principalmente quando apresentam ofertas com pre\u00e7os muito inferiores aos encontrados em outros estabelecimentos.<\/p>\n
Outro cuidado \u00e9 conferir todas as informa\u00e7\u00f5es antes de finalizar o pedido, como descri\u00e7\u00e3o e caracter\u00edsticas do produto, valor total da compra, poss\u00edveis custos de frete, condi\u00e7\u00f5es de pagamento e prazo de entrega. O consumidor deve guardar comprovantes, capturas de tela dos an\u00fancios e registros das conversas com os vendedores.<\/p>\n
\u201cEm rela\u00e7\u00e3o aos golpes pela internet, \u00e9 fundamental verificar se o site \u00e9 confi\u00e1vel, conferir o endere\u00e7o eletr\u00f4nico e pesquisar a reputa\u00e7\u00e3o da empresa. \u00c9 preciso tomar muito cuidado com links recebidos por mensagens e redes sociais, principalmente quando oferecem pre\u00e7os muito baixos\u201d, refor\u00e7a Michel.<\/p>\n
O diretor tamb\u00e9m chama a aten\u00e7\u00e3o para as diferen\u00e7as entre compras realizadas pela internet e aquelas feitas presencialmente. Nas compras fora do estabelecimento comercial, como pela internet ou telefone, o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento no prazo de sete dias, contados da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou servi\u00e7o, sem necessidade de justificativa.<\/p>\n
J\u00e1 nas compras realizadas em lojas f\u00edsicas, n\u00e3o existe obriga\u00e7\u00e3o geral de troca ou devolu\u00e7\u00e3o quando o produto n\u00e3o apresenta defeito e o consumidor apenas muda de ideia, n\u00e3o gosta da cor ou erra o tamanho. Nesses casos, a possibilidade de troca depende da pol\u00edtica oferecida pelo estabelecimento, que deve informar previamente as condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Quando o produto apresenta defeito, o consumidor conta com a garantia legal prevista no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Os prazos para reclamar s\u00e3o de 30 dias para produtos e servi\u00e7os n\u00e3o dur\u00e1veis e 90 dias para os dur\u00e1veis. Em regra, o fornecedor tem at\u00e9 30 dias para solucionar o problema, conforme estabelece a legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Outra garantia importante \u00e9 o cumprimento da oferta. Isso significa que o estabelecimento deve respeitar as condi\u00e7\u00f5es anunciadas, incluindo pre\u00e7o, caracter\u00edsticas do produto e prazo de entrega. Caso haja descumprimento, o consumidor pode reunir as provas da negocia\u00e7\u00e3o e procurar o Procon para receber orienta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Para evitar preju\u00edzos, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 n\u00e3o realizar compras por impulso, estabelecer um planejamento de gastos e avaliar se o produto realmente atende \u00e0s necessidades. Exigir a nota fiscal e guardar todos os registros da negocia\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m s\u00e3o medidas importantes para garantir os direitos em caso de problemas.<\/p>\n
\u201cCompre com consci\u00eancia, pesquise antes de adquirir o produto e n\u00e3o tome decis\u00f5es por impulso. Desconfie daquelas ofertas com pre\u00e7os muito abaixo do mercado. Se tiver qualquer d\u00favida ou enfrentar algum problema, o Procon de Sinop est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o para orientar e ajudar na defesa dos direitos do consumidor\u201d, finaliza o diretor.<\/p>\n
Fonte:<\/strong> Prefeitura Municipal de Sinop – MT (https:\/\/www.sinop.mt.gov.br\/portal\/noticias\/0\/3\/14025\/sinop-consumidores-devem-redobrar-atencao-com-ofertas-e-compras-pela-internet-orienta-procon)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Com a proximidade das festas de fim de ano e o in\u00edcio das grandes campanhas<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":103861,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,13],"tags":[],"class_list":["post-103850","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cidades","category-destaques"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t